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Redes sociales y marketing 2.0 - COMM092PO

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Descripción


Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.


Contenido


1 EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

1.1 Concepto de protocolo.

 

1.2 Tipos de protocolo.

 

1.3 Protocolo en la empresa.

 

2 RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.

2.1 Introducción.

 

2.2 La publicidad y la Web.

 

2.3 El marketing unidireccional de la interrupción.

 

2.4 Antiguas normas del marketing.

 

2.5 Las relaciones públicas y la prensa.

 

2.6 Antiguas normas de las relaciones públicas.

 

2.7 Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.

 

3 LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.

3.1 ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?

 

3.2 Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.

 

3.3 Funciones y responsabilidades de un Community Manager.

 

3.4 Los objetivos de un Community Manager.

 

3.5 Tipos de Community Manager.

 

4 REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).

4.1

 

4.2

 

5 REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).

5.1

 

5.2

 

5.3

 

5.4

 

5.5

 

5.6

 

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