Icono de cargando (circulo azul que gira infinitamente)
Icono representando a una persona discapacitada en silla de ruedas
Icono de la certificación EFQM+500
Icono de la certificación ISO
Icono de la certificación EMAS
Icono de la certificación ISO
La imagen puede contener: Estante de, Ir de compras, Sala de, Madera contrachapada, Panadería, Persona, Planta, Personas, Tienda, Cabello, Suelo, Ropa, Muebles, Despensa, Abrazo, Bolsa, Alimentos, Cesta, Delantal, Flor, Madera, Mercado, Bazar , Mesa, Lavandería, Restaurante, Producir, Bolso, Accesorios, Patio de comidas, Café, Gabinete, Mujer, Madera dura, Cafetería, Citas, Cocina, Trabajador, Monedero, Casco, Arreglo floral, Mochila, Tienda de comestibles, Pc, Sari, Cerámica, Jugo, Boutique.
Comercio

COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

Curso para Trabajadores/as

Nivel 3

Fuerteventura

Semipresencial

460 Horas

24 Abr

Descripción


Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.


Horario: De 08:00 a 14:00*El horario puede estar sujeto a cambios.

Contenido


MF0241_2 Información y atención al cliente /consumidor / usuario

120 h

MF0245_3 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo

90 h

MF0246_3 Organización de un sistema de información de consumo

120 h

MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales

90 h

MP0374 Módulo de prácticas profesionales no laborales

40 h

La imagen puede contener: Estante de, Ir de compras, Sala de, Madera contrachapada, Panadería, Persona, Planta, Personas, Tienda, Cabello, Suelo, Ropa, Muebles, Despensa, Abrazo, Bolsa, Alimentos, Cesta, Delantal, Flor, Madera, Mercado, Bazar , Mesa, Lavandería, Restaurante, Producir, Bolso, Accesorios, Patio de comidas, Café, Gabinete, Mujer, Madera dura, Cafetería, Citas, Cocina, Trabajador, Monedero, Casco, Arreglo floral, Mochila, Tienda de comestibles, Pc, Sari, Cerámica, Jugo, Boutique.

Curso para Trabajadores/as de nivel 3

COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

Fuerteventura Semipresencial 460 Horas

Matrícula abierta. Plazas limitadas.
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