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Comercio

ADGD186PO - Negociación con Proveedores

Curso para Trabajadores/as

Fuerteventura

Presencial

35 Horas

Próximamente

Descripción


Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Solo Trabajadores del sector Comercio.

Tel: 928 85 64 21


Horario: De 17:00 a 21:00*El horario puede estar sujeto a cambios.

Contenido


La negociación comercial: el negociador

Concepto de negociación comercial

 

Diferencias entre vender y negociar

 

Elementos de la negociación

 

El protocolo de la negociación

 

Negociación en terreno propio

 

Negociación en terreno contrario

 

Negociación en terreno neutral

 

La comunicación

 

Comunicación verbal

 

Comunicación no verbal

 

Principios de la negociación

 

Plantear nuestro caso de forma ventajosa

 

Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder

 

Conocer a la otra parte

 

Satisfacer las necesidades antes que los deseos

 

Fijarse unas metas ambiciosas

 

Gestionar la información con habilidad

 

Hacer las concesiones conforme a lo establecido

 

Tipos y estilos de negociación

 

Características del negociador

 

Tipos de negociador

 

Estilos internacionales de negociación

 

El proceso de la negociación comercial

Fase de preparación

 

Fase de desarrollo

 

Discusión

 

Señales

 

Propuestas

 

Intercambios-concesiones

 

Argumentos

 

Bloqueos

 

Objeciones

 

Cierre

 

Postnegación

 

Desarrollo de la negociación

Estrategias y tácticas

 

Estrategias

 

Tácticas de negociación

 

Comunicación

 

Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección

 

¿Cómo preparar a los negociadores?.

 

Documentación de la negociación

Documentación y material de apoyo a la negociación

 

Factores colaterales

 

El entorno

 

El lugar de reunión

 

La cuestión de la ética en la negociación

 

El perfil del negociador

 

El acuerdo

 

Algunos criterios para la administración y supervisión

 

Requisitos


Trabajadores del sector Comercio.

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Curso para Trabajadores/as

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